세아향

다른 집(가정)은 어떤지 모르겠지만... 필자와 필자가 알고 있는 주변 지인들은 대부분 각 집에서 '스마트폰에 익숙한 20~30대 가족 중 한 명'이 가족들의 요금을 대부분 설계한다. 이유는 간단한다. 효율적인 요금제 가입을 통해서 불필요한 통신비 지출을 막을 수 있으며, 스마트폰 자체를 어렵게 생각하는 가족들의 어려움을 덜어 줄 수 있기 때문이다. 흡사 '보험'에 관심없는 보통 사람들이 보험 설계사(FC)를 만나서 설명듣고 그들이 추천하는 보험에 가입하는 것처럼 가족 구성원 중 어떤 한 사람의 이야기를 주의깊게 듣고 그(그녀)가 추천하는 요금제에 가입한다. 필자의 경우는... 부모님, 아내 그리고 필자까지 총 4회선의 요금제를 필자가 관리한다. 스마트폰 사용시 불편한 점이 있다면 그와 관련된 요금제로 ..

세상의 모든 것에는 '호(좋고)'와 '불호(나쁨)'이 있을 수 밖에 없다. 내가 처한 상황을 고려하여 보다 좋으냐 보다 나쁘냐를 결정하거나 판단할 수는 있지만 어떤 상황만 가지고 싸잡아 좋다 또는 나쁘다라고 할 수 없다. 이번 글에서는 '데이터 중심 요금제'에 대한 이야기를 해보려고 한다. 국내 통신3사의 데이터 중심 요금제 가입자수가 500만명을 넘어섰다는 기사가 어제(2015.7.15.) 발표되었고, 이통사별로 살펴보면 SK텔레콤의 밴드데이터 요금제 가입자 수는 260만명, KT LTE 데이터 선택 요금제는 150만명, LG 유플러스 데이터 중심 요금제는 103만명이라고 한다. 요금제 출시와 함께 두 달이라고 하는 다소 짧은 기간 동안 가입자수가 500만명을 넘었다는 것은 앞에서 설명한 것처럼 다양한..

세상의 모든 일이 '나 혼자'라고 생각하면 쉽고 단순하다. 하지만 '가족'이라고 하면 조금 더 많이 신경써야 하는 것은 사실이다. 그렇다고 '가족'이 불편한 것은 아니다. 조금 더 신경을 써야 하지만 그만큼 얻을 수 있는 혜택도 많고 보람도 많을 것이다. 가족이라고 해서 꼭 신경을 써야 하는 것 역시 아니다. 그렇지만 가족이니까 신경을 써야 하는 것이다. 이번 글에서는 '스마트폰 요금제'에 대한 이야기를 하려고 한다. 위에서 '가족'에 대해서 언급한 이유는 '가족(2명 이상)'들의 스마트폰 요금제를 이번 기회에 생각해보자는 취지 때문이다. 어느 집이든 조금은 나서서 일을 처리하는 가족 구성원이 있을 수 밖에 없다. 이 글을 읽는 당신이 만약 가족들의 스마트폰 요금제를 컨트롤 할 수 있다면 이번 글이 조금..

고객도 몰랐던 부분을 꼼꼼하게 챙겨주는 서비스! '칭찬 해주고 싶은 서비스'라고 하면 가장 먼저 '친절한 서비스'를 떠올린다. '친절한 서비스'보다 더 높은 수준의 '서비스'가 있으니 바로 '고객도 몰랐던 부분을 꼼꼼하게 챙겨주는 서비스'이다. 우리가 어떤 서비스를 평가할 때 '감동받았다'라고 이야기하는 수준이 바로 그 부분이다. 전혀 생각하지 못한 부분을 보다 전문가인 서비스 제공자가 직접 나서서 챙겨주고, 적용시켜주는 것이다. 이번 글에서 이야기하려는 SK텔레콤의 'T데이터모아'는 '감동서비스'라고 해도 과언이 아닌 서비스이다. 회사에서 '임직원'들이 사용하고 있는 법인명의의 스마트폰(법인폰)을 관리한지 벌써 4~5년이 되어가고 있다. 삼성 '옴니아'때부터니까 법인폰으로 관리했던 폰도 십여가지는 되는..

무제한, 무한, 완전무한 소비자의 입장에서 가장 매력적인 수식어를 나열하고 있는 것은 요즘 이통사들의 요금제 이름이다. 이름만 들어도 귀가 솔깃할 정도로 매력적인 요금제들이 출시하고 있는 있다. 그런데 문제는 국내 이통3사가 비슷 비슷한 이름에 비슷 비슷한 서비스를 내놓아서 어떤 요금제가 어떤 사용자에게 좋은지 도무지 쉽게 구분이 되지 않는다는 것이다. 그래서 이번 글에서는 '음성통화 무제한'에 대한 요금제를 비교해보려고 한다. 궁금한 소비자에게 쉽게 관련 정보를 알려주고 있는 이통사는 어디일까? 가장 먼저 이야기할 부분은 관련 요금제에 대한 정보를 인터넷에서 검색할 때, 얼마나 쉽게 관련 정보를 찾을 수 있을까에 대한 이야기부터 해본다. 요금제 비교에 대한 이야기를 하려고 했을때 사실은 너무나 당연하게..

SK텔레콤이 망 과부하를 우려해 OPMD(One Person Multi Device) 무제한 정책을 6개월 만에 철회했다! 사용자 입장에서 OPMD라고 하는 서비스는 매력적인 서비스였다. 간단하게 OPMD에 대해서 설명하면... 스마트폰과 태블릿PC등 많은 모바일 기기들이 출시하고 있는 요즘 1인당 2대 이상의 모바일기기를 사용할 때, 추가 개통을 하지 않고 OPMD 기능을 제공하는 유심(USIM)칩을 사용하여 무선데이터만 사용할 수 있도록 해주는 것이다. OPMD를 SKT에서는 '데이터쉐어링'이라고 불렀고, 일반 스마트폰 사용자들이 55,000원의 스마트폰 요금제에 가입되어 있는 경우 '콸콸콸 정책'에 따라서 무제한으로 무선 데이터를 사용할 수 있다. 그와 함께, OPMD 서비스 사용료인 월 3,000..