아이폰 출시, 후회없는 선택을 위해 제대로 알자

  조금이라도 IT에 관심을 갖는 분들이라면 오늘 11월 28일을 기다려 왔을 것이다. 그 이유는 바로 애플의 스마트폰인 '아이폰(iPhone)'이 판매되기 때문이다. 정말 말도 많고 탈도 많았던 아이폰이 출시된다는 것만으로도 왠지 모르게 기분이 좋아진다.

  이제 몇시간이 지나면 인터넷에는 '아이폰 개봉기'가 올라올 것이다. 그리고 몇일 간은 아이폰을 찬양(?)하는 포스트들이 인터넷에 즐비할 것이다. 그만큼 아이폰이 동반하고 있는 '지름신'은 가히 천하무적인 듯하다. 출시를 앞둔 일주일동안 블로거들은 삼성의 '옴니아'와 비교 분석을 하고, 아이폰의 성능을 앞다퉈서 설명했다. 그중에서 가장 많이 다루어졌던 내용은 바로 CPU였다. (비슷한 클럭수를 보여주고 있지만 L1, L2 캐쉬의 차이가 커서 아이폰이 빠르다는 것이다.)

  이런 비교분석은 오늘로 더이상 가치가 없어졌다. 아이폰이 시중에 판매되고 많은 분들이 직접 만져보게 되면 'CPU'의 속도는 바로 '체감지수'라는 수치로 분석된다. 직접 만져보면 차이가 느껴진다는 것이다. 아이폰은 현재 스마트폰계에서 '절대강자'이다. 이런 절대강자도 단점은 있는 법이다. '다윗과 골리앗'에서도 절대강자처럼 보이는 '골리앗'의 단점은 분명히 있었다. 이런 단점을 알고 아이폰을 구입한 것과 모르고 구입한 것은 천지차이이다. 이제부터 절대강자 '아이폰'이 갖고 있는 단점을 이야기해보려고 한다.

  이번 포스트의 목적은 바로 '아이폰 바로알기'이다. 시작에 앞서서 다시 말하지만 아이폰은 분명히 '최강'이라고 불릴 만한 기능을 갖고 있는 스마트폰이라는 것을 다시한번 이야기하며 시작해본다.

  애플의 어떤 제품도 배터리가 분리되는 제품은 없다. 모두 하나같이 '일체형'이다. 애플의 제품이 모두 디자인에서 사랑받는 이유 중 하나가 '군더더기 없는 디자인'이므로 아이맥과 맥북에도 전원관련 부분이 모두 내부에 포함되어있고, 아이팟계열로 셔플부터 터치까지 모두 내장형 배터리를 사용한다. 아이폰 역시 애플의 제품이므로 배터리를 본체 내부에 포함하고 있는 일체형이다.

  일체형이 '디자인'에 장점이 될 수 있지만, 반대로 사용상 발생하는 고장이나 배터리 수명에는 약한 모습을 보일 수 밖에 없다. 이런 애플의 배터리 문제는 아이폰을 이야기할때면 빠지지 않고 등장하는 이야기이다. 

  특히, 아이폰의 '강력한 기능'은 이 단점을 더욱 부각시켜줄 것이라는 점이다. 아이폰은 스마트폰끼리 비교해도 굉장히 할게 많은 스마트폰이다. 기본적인 통화와 SMS(문자메시지)부터 동영상 감상, 게임까지 다양한 기능이 바로 아이폰의 장점이므로 이런 기능을 사용하다보면 '전원 부족' 알림창이 나타난다. 아이폰의 스팩을 살펴보면해되지 않는 부분이 있는 것도 사실이다. [아이폰 배터리관련 스팩 : 5시간 통화 / 300시간 대기 / 3G에서 5시간 인터넷 / Wi-Fi에서 9시간 인터넷 등]

  아이폰의 배터리관련 스팩을 살펴보면 '막강' 또는 '무적' 이라는 생각이 든다. 하지만 문제는 '아이폰'은 매력이 넘치는 IT기기 이므로 절대 스팩만큼 사용 못할것이라는 예상을 과감히 짓밟아준다. 직장인을 예로 들어보자. 출근길에 음악이나 동영상을 보고, 회사에서 스케줄관리를 한다. 퇴근길에는 애인과 통화를 하거나 게임을 한다. 아이폰은 쉬지 않고 일하게 될 것이다. 그것이 바로 아이폰이 갖고 있는 매력때문이다. 

  예약판매기간동안 약 5만대라는 아이폰이 판매된 이유는 바로 위와 같은 '만능제품'이라는 기대 때문이다. 그러니 당연스럽게 배터리 소모는 많아지고, 충전에 대한 필요성도 높아진다. 배터리가 포함되어있어서 수명이 짧거나 교체가 어렵다는 단점은 사실 휴대폰 수명이 2~3년 내외라고 볼때 그리 문제가 되지는 않을 수 있다. 하지만 배터리의 가장 큰 문제는 바로 '충전'이다. 충전기를 들고 다니거나 회사와 집에 따로따로 있어야 한다는 점을 생각하면 아이폰은 애플의 다른 제품들 처럼 '돈'을 빨아들이는 제품이 확실한 것이다.

[결론] 아이폰은 내장형 배터리라는 문제점을 갖고 있다. 하지만 배터리의 교체등의 문제보다 사용량에 따른짧은 수명이 더욱 문제가 될 수 있다. 이런 단점을 위해서는 충전기(약 19,000원)의 추가 구입이 필요하다.

  아이폰이 '절대강자'라는 칭호를 받을 정도로 뛰어난 이유는 무엇일까? 바로 사용자에 맞춰서 변화가 가능하기 때문이라고 생각한다. 우리나라의 삼성과 LG에서 생산하고 있는 휴대폰은 세계에서도 인정받고 있다. 그러나 아이폰과 비교하면 항상 부족하게 느껴지는 이유는 바로 기본기능에 충실한 휴대폰과 다양한 기능이 필요한 스마트폰의 특성때문이다. 전화와 SMS(문자)만 놓고 생각해볼때... 누가 아이폰이 최고라고 할까? 버스폰처럼 저렴하게 구할 수 있는 국산 휴대폰도 아이폰만큼 통화품질을 제공하니 최고라는 말이 우습게 들릴 것이다.

  이런 점에서 아이폰은 '다양한 기능'을 절대적으로 사용해야 한다. 아이폰을 구입하면 한페이지밖에 안되는 기본어플(메일, 사파리, 캘린더, 연락처 등)을 만나게 된다. 이런 기본 어플은 아이폰의 시작에 불과하다. 다양한 게임과 같은 어플들을 사용하고 싶다는 욕망(?)에 앱스토어(Appstore)로 접속하게 된다.

  아이튠즈를 잘 다루지 못하거나 애플 계정이 없는 분들이라면 앱스토어의 문턱은 그리 호락호락하지 않다. 한두시간 아이튠즈와 앱스토어와 씨름을 하고 나서야 어플들을 구입할 수 있게 된다. (물론, 아이팟터치로 미리 사용을 했던 분들이라면 쉽고 빠르게 사용이 가능하지만...여기서는 일반 초보 사용자를 이야기하는 것이다.) 괜찮다는 평가를 받는 어플을 찾아보면 유료로 약 1달러부터 9달러까지 다양하다. 그래도 아이폰을 샀는데 최소한 몇개는 구입해야지 하고 어플을 설치(install)하기 시작하면 한시간만에도 수십달러를 지출한다.

  무료 어플이 있고, 꽤 쓸만하다고 하지만 그래도 역시나 유료 어플이 기능이 뛰어난것도 사실이니 주변에서 주어들은 어플들을 수집하다 보면 '주머니사정'이 걱정되기 시작한다. 이때 바로 말로만 듣던 '해킹(JailBreak)'을 떠올린다. 아이폰은 해킹하면 유료어플을 공짜로 쓴다고 했었지~ 어디 한번 해킹해볼까하는 생각이 들기 시작한다.

  아이폰과 아이팟터치가 비슷하다고 해서 '해킹' 역시 똑같이 할 수 있을까?! 아이폰은 '휴대폰'의 역활을 하므로 해킹과정에서 벽돌이 된다거나 해킹에 대한 부담감등이 아이팟터치와는 사뭇 다르다.

  위 표는 아이폰 해킹에 대한 간단한 장/단점이다. 필자처럼 IT관련 업무를 하는 사람으로 '해킹'은 하지 말아야 하는 것이다. (어플 개발자들 배고파집니다. -_-;) 그뿐만 아니라 '유료' 즉, '돈이 든다.'는 점 말고는 해킹을 해야하는 이유가 없다. (해킹을 안하면 Cydia에서 무료로 제공하는 어플들이 아쉽긴 하다. 해킹해야 사용이 가능함) 

  이렇게 아이폰은 '해킹'에 대한 결정이 필요하게 된다. 해킹하지 말고 앱스토어에서 구입해서 사용하라고 필자가 떠들어대도 인터넷 포털사이트에서 '아이폰 해킹'을 검색하면 상세하게 방법을 설명해주고 동영상까지 있으니 결정은 본인이 하게 된다. 해킹이 강력한 아이폰을 만들기 쉽고 빠른 방법이지만... 노력없이 얻어진 강력한 아이폰이 과연 만족스러울지는 의문이다.

[결론] 어느정도 '주머니사정'이 괜찮다면 해킹은 하지 말아야 한다. 앱스토어에서는 구입한 어플이 자동으로 업그레이드(버젼관리)되므로 꼭 필요한 어플을 무료(Free)로 사용해 보고 구입하는 것이 좋다.

  갑자기 '아이폰 무엇에 쓸까?'라는 원초적인 질문에 황당할 수 있다. 하지만 가장 중요한 것이 바로 이점이다. 아이폰이라는 맹목적인 관심과 사랑이 문제가 되는 것을 사전에 막기 위해서 자신이 '아이폰'을 구입하는 이유가 필요하다.

걸어다니면서 인터넷을 하려고?

휴대용 게임기처럼 게임을 할 수 있어서?

PDA처럼 개인 스케줄과 메일관리를 하려고?

음악도 듣고, 동영상도 보려고?

전화와 문자를 하려고?

  이처럼 다양한 이유를 모두 만족하는게 '아이폰'이지만 모든 기능을 100% 활용할 수 없다. 필자도 지인을 통해 아이폰(외국 내수제품)을 구경하기 전에 아이팟터치를 약 1년간 사용해왔다. 아이팟터치 덕분에 아이폰을 구경할때 '와~'소리가 나오지는 않았다. (정확히 말하면... 이게 아이폰이구나~! 하는 정도)

  아이팟터치를 1년간 사용하면서 위에 나열한 모든 기능을 한결같이 사용할까... 대답은 No!이다. 필자가 주로 사용하는 아이팟터치의 메인 기능은 '스케줄관리'이다. 그렇다고 음악을 듣지 않고, 인터넷을 하지 않느냐라고 물어본다면 그것도 대답은 'No!'이다. 모든 기능을 사용하지만 가장 중요한 기능이 한가지라는 것이다.

  음악을 듣고, 동영상을 보는데 아이폰만 가능한것은 아니다. 필자처럼 미니PMP가 있는 분들이라면 아이폰 구입의 이유는 사라진다. 그리고 PSP가 있다면 Wi-Fi로 인터넷을 하고 게임때문이라는 이유도 사라진다. 아이폰은 이런 다양한 기능들을 '통합'하고 있을 뿐이지 이것들보다 월등히 앞선다고 하기에는 힘든점이 있다. (휴대폰에 mp3p 기능이 있어도 대부분의 사람들이 음악은 전용기기로 듣는 것처럼)

  이렇게 생각하면 '아이폰'이 필요한 이유를 찾아보는 것도 좋다. 아이폰에 대한 사랑때문에 산다면 말리지 않겠다. 아이폰은 충분히 사랑받을만한 제품이기 때문이다. 디자인, 터치 반응속도, 깔끔한 UI, 간지나는 뽀대등 아무 이유없이 아이폰이 좋을 수 있는 이유도 이해되기 때문이다.

  하지만, 국내에 판매되는 아이폰은 절대 만만한 가격대가 아니라는 점에서 '무엇에 쓸까?'라는 목적을 찾았으면 하는 바램을 한 것이다.

[결론] 아이폰이 필요한 이유를 생각해보자. 스케줄, 게임, 동영상 심지어는 뽀대라도 구입해야하는 이유를 분명히 하고 구입해야 '후회'가 없다는 것이다. 국내에서 오늘부터 판매되는 아이폰은 구입하면 '2년'은 써야 한다는 조건이 걸린다는 점을 꼭 기억하고 아이폰 구입 목적을 생각하자.

  아이폰과 가장 많이 비교되는 제품은 '옴니아2'이다. 즉, 애플과 삼성의 자존심 싸움이 오늘 시작된다는 이야기이다. 기능은 절대강자라고 불리는 '아이폰'의 우승이다. 하지만 기능이 모든 것은 아니다. A/S는 어떨까?

  예약구입자 5만명이 모두 하나같이 건강하고 말잘듣는 아이폰을 받을수 있다면 다행이지만, 최소 몇명은 고통의 시간이 시작된다. 바로 이유없는 고장이 바로 그것이다. 그렇다고 애플의 아이폰이 고장이 많은 것은 절대 아니다. 이제부터 말하려는 것은 '고장의 빈도'가 아니라 '고장에 대한 처리'이다. 똑같이 28일(오늘)에 구입한 옴니아2와 아이폰을 비교해보자. 같은 날 구입해서 한달이 지난 같은 날 고장이 났다고 할때... 두 제품의 A/S처리는 어떨까?

  다른건 몰라도 'A/S'만큼은 삼성이 최고이다. 국내최고 세계최고까지 가능한 수준이라고 생각하면 된다. 필자를 비롯한 우리나라 분들은 제품이 고장나면 무상교체는 기본이고 최대한 빨리 처리되기를 바란다. 오늘 당장 새제품을 받거나 최소한 사용하는데 불편함이 없도록 처리해주는 서비스가 바로 'A/S'의 기본이라고 생각하는 것이다. 하지만 애플의 'A/S'정책은 다르다. 제품에 고장이 발생하면 거의 새제품으로 교환해준다. 하지만 그게 바로처리되는 경우보다 센터에 들어갔다 나오는 경우가 많다.

  물론, 아이폰은 '휴대전화'라는 기능때문에 어떻게 관리가 되어질지는 모른다. 하지만 A/S 센터(직원)의 수 등은 삼성과 비교할 수 없을 정도로 협소하다. 그래서 그럴까...서울 강남쪽 애플 A/S센터에 전화하면 통화하는 것도 쉽지 않다. 거기에 애플 무상기간에 A/S센터로 전화를 하면 통화비를 고객이 부담한다. (080서비스도 없고, 전화를 달라고 하면 서비스센터에서 고객에게 전화를 걸 수 없다는 대답을 한다. 필자는 아이맥 상담으로 30분간 휴대전화로 통화를 한적도 있다. -_-+)

  그나마 글로벌 A/S(세계 어디에 가도 애플 A/S센터에서 수리가 가능함)가 가능하다는 점이 애플 A/S의 장점이지만, 그만큼 해외에 가는 확률이 높지도 않으니...

  애플의 A/S에서 빠지면 안되는 것이 바로 '애플케어'라고 불리는 이상한 개념이다. 무상 A/S기간이 1년이라서 1년이 넘으면 무조건(정말 무조건) 유료수리비가 청구된다. 그 가격이 만만치않아서 애플 제품을 사용하는 사용자라면 '보험'으로 애플케어를 구입하는 것이다. 

  애플케어는 애플의 제품마다 가격대가 다른데... 아이폰의 경우 $69(약 8만원)이다. 국내에는 아직 무상기간이 지난 제품이 없어서 그런지 아이폰용 애플케어가 보이지 않는다.  이런 돈이 왜 이렇게 낯설고 아까운지...하지만 애플제품을 구입하는 분들은 꼭 필요한 1등 악세사리가 애플케어라는 점을 간과하면 안된다. (애플 포럼등을 보면 꼭 무상기간이 지나면 한달안에 고장난다고 하는 글이 많다. 그때 애플케어가 없으면 애플케어값의 2~3배 정도가 드는 수리비가 나온다고 -_-;)

[결론] 애플의 서비스를 삼성과 절대 비교하지 말고, 애플케어는 '무조건' 구입해야한다. 애플케어만이 진리이고 해결방법이다.

  오늘(11월 28일 아이폰 국내 출시일)같은 날... 무슨 이유가 필요할까. 필자 역시 '애플빠(애플에 빠진 광적인 사용자?)'의 한명이라서 아무리 단점을 말해도 장점이 많은 제품으로 생각되는게 바로 '아이폰'이다. 하지만 단점을 알고 아이폰을 구입하는 것과 아무것도 모르고 구입하는 것은 천지차이이다.

  위에 나열한 모든 것을 다 알고 구입하는 'IT 좀 안다는 분'들은 이번 포스트가 맨날 하는 얘기로 들릴것이다. 하지만 필자의 주변 지인들처럼 '남들이 좋다고 하니까~' 하는 마음에 아이폰의 구입을 생각하는 분들에게는 맹목적인 아이폰 사랑주의보를 이야기하고 싶었다.

  '아이폰 너만 있으면 돼' 이런 생각은 선예약자들이 아이폰 자체에 빠져있는 이유이다. 필자 역시 아이폰이 갖고 싶지만 딱 한달만 참아보려고 한다. 한달 후 국내에 적응한 아이폰이 어떤 모습일지 살펴보고 구입하려고 한다. 더구나 내년 6월이면 새로운 아이폰이 다시 출시할지도 모른다. (매년 6월경 애플 신제품이 소개됨) 그러니 처음 출시는 상당히 뜸을 들였지만 이번 선예약자 수만 보아도 다음 제품은 최대한 빨리 국내에 유통되지 않을까 하는 상상도 해본다. 

[결론] 지금 이 순간 아이폰이 필요하다면 구입해라. 하지만 꼭 지금 당장 구입해야하는 이유가 없다면 단 1~2개월의 기다림을 갖자. 아이폰은 오늘만 판매하는 한정품(Limited Edition)이 아니라, 오늘부터 판매하는 제품이다.

To be continued