세아향

국내 이통사 가운데 가장 '고객 중심의 서비스'를 내놓는 이통사를 뽑으라면 필자는 'SKT(SK텔레콤)'을 꼽겠다. 10년 넘게 SK텔레콤 고객을 유지하고 있는 것도 그 이유이며, 이번 글에서 소개하려는 'SKT 바로픽업' 서비스 역시 다른 이통사에서는 볼 수 없는 SK텔레콤만의 새로운 고객 중심 서비스라는 생각이 든다. 우선, SK텔레콤에는 'T월드 다이렉트(Tworld Direct)'라는 SK텔레콤 공식 온라인샵 서비스를 운영하고 있다. SK텔레콤에서 출시/판매되는 스마트폰을 비롯한 다양한 단말기와 악세사리를 오픈된 가격에 믿고 구입할 수 있다는 점에서 'T월드 다이렉트'는 갤럭시 노트5와 같이 최신 스마트폰 구입에 있어서도 가장 쉽고 가장 빠른 SK텔레콤 구입 방법이다. T월드 다이렉트라는 서비스에..

누구나 무엇인가를 '선물(Gift)' 받으면 자연스럽게 기분이 좋아지고, 선물을 해 준 상대방에게 우호적으로 느껴질 수 밖에 없다. 만약, 선물을 준 대상이 '사람'이 아니라 '기업'이라면 어떨까? SK 텔레콤에서 취급하는 다양한 스마트폰을 구입 시 판매점(대리점, 영업점 등)을 찾지 않고 집에서도 '믿고 구입할 수 있는 서비스'를 제공하고 있는데 바로 'Tworld Direct(티월드 다이렉트)'이다. Tworld Direct(티월드 다이렉트) 바로가기 이미 'T월드다이렉트(Tworld Direct)에서 스마트폰 믿고 구입하자!'라는 글에서 'T월드다이렉트(티월드다이렉트)'에 대한 이야기를 소개했었고, 지난 주 'T월드다이렉트'를 통해서 아이폰5s와 아이폰5c의 예약판매를 진행하면서 보다 많은 분들이 ..

휴대폰이라고 불리던 '피처폰' 시절에도 최신 휴대폰을 구입하는 일은 그렇게 쉽지 않았다. 다양한 휴대폰 판매점들이 저마다 내세우는 '초특가' 또는 '최저가'라는 안내문구가 고객들의 입장에서는 어디가 정말 저렴한지 도무지 알기 어려웠던게 사실이다. 스마트폰이 대중화되면서 스마트폰을 구입할 때 기존 휴대폰(피처폰)보다 챙겨야 하는 사항이 늘어나고 있어 더욱 고객들은 '혼란'을 겪을 수 밖에 없다. 심지어는 스마트폰을 잘 아는 친구나 지인, 가족과 함께 스마트폰을 구입하러 경우도 자주 목격할 수 있는 상황이 되었다. 이런 분위기에서 소비자(고객)은 자연스럽게 '믿고 구입할 수 있는 곳'을 찾게 되고, 이번 글에서 소개하는 'Tworld Direct(티월드 다이렉트)'는 집에서 편안하게 다양한 스마트폰의 가격과..