SKT 고객이라면 신경 꺼 두셔도 좋습니다. 고객은 기업의 서비스에 '믿음'을, 기업은 고객의 믿음에 상응하는 서비스를 제공하는 것이 가능할 때 '신경 꺼 두셔도 좋습니다'라는 말에 신뢰를 느낄 수 있다. 최근 SK텔레콤에서 발표한 '더블안심옵션'은 고객 입장에서 믿음직스러운 서비스로 느껴져 소개를 해보려고 한다. 데이터 안심옵션 고객이 가입한 LTE 요금제와 데이터 기본 제공량을 초과할 경우 속도를 400Kbps 이하로 제어하되, 초과 이용에 따른 데이터 통화 요금을 부과하지 않도록 하는 안심형 상품 빠른 데이터 통신 서비스인 'LTE'가 대중화되면서 이동통신사에서는 사용자가 인지하지 못하는 순간 가입된 요금제에서 제공하는 데이터 보다 많이 사용하여 발생하는 데이터 통화 요금을 방지하기 위해 상품명(서..
연예인에게는 가족의 따뜻함을, 가족에게는 연예인이라고 하는 신선한 변화를... 처음 '우리 집에 연예인이 산다'는 방송 포멧을 들었을 때(방송을 직접 시청하지 않고, 관련 기사로 내용을 확인했을 때를 말한다) 기껏 2박 3일을 일반인 가족들과 생활하는 연예인들의 '리얼리티 예능'은 왠지 식상하게 느껴졌던 것이 사실이다. 심지어는 '하다 하다 이제는 연예인들이 가족인 척 생활하는 것까지 나왔나 보네'라고 비관적인 시선을 갖게 되었다. 그런 필자에게 우연히 '우리집에 연예인이 산다'를 시청하게 되면서 경험한 '감동'이라는 코드는 정말 오랜만에 느껴보는 TV 예능의 리얼리티로 다가왔다. '우리집에 연예인이 산다'를 시청하게 된 시작은 쥬얼리의 멤버 '예원'과 가수 '이정'이 출연하는 편이다. 피부색이 다른 흑..